ディスプレイ | おつまむブログ（ユーザー名：gaharagi3）

[夏目友人帳]ちびきゅんキャラをディスプレイ！[ピラミッド型を採用]

こんにちは。おつまむです。自分の部屋にいつの間にかあった夏目友人帳のちびきゅんキャラのフィギュアがあったので、小売店の知識を活かしディスプレイをしようと思い立ちました。

基本的にセンスは無く、売場陳列の基本を流用してディスプレイしています。生暖かい目で、いや…レイコさんの様な冷たい目で見て頂けたら不幸中の幸いです。

さて今回のメインとなるフィギュアですが、夏目友人帳の一番くじで当てたものです。ちなみにタイトルは、ちびきゅんキャラ「夏目友人帳」～えんむすび物語～です。

先生と夏目レイコさんが家にあり、主人公の夏目貴志君はヤフオクにて、2000円ぐらいで購入しました。

今回は売場の陳列でよく用いられる「ピラミッド型」を採用し、レイコさん、先生、貴志君をディスプレイしました。売り場のディスプレイ記事についてはこちらで→(★[老害元副店長]売り場の陳列方法はこうやれ！！（あまり信用しないで下さい）)

誰でもできるピラミッド型！テーマを決めてディスプレイ！

ピラミッド型のディスプレイは誰がやっても上手くできる万能な陳列方法です。ピラミッド型は真ん中に山を作るのが基本です。

まずは「誰を真ん中に持ってくるか」や「どの様なシーンにするか」等テーマを決めていきましょう。

ちなみに夏目友人帳はアニメ視聴済みです。それで、個人的に夏目友人帳は「秋」のイメージが強いので季節を「秋」としました。

それで、たまたまレイコさんを持っていた事、夏目友人帳で重要なアイテム「友人帳」をレイコさんが持っている事を踏まえ、レイコさんを中心にディスプレイを展開する事に決定。

そこでまず用意した物を。まずはフィギュア3体。

100均で買った板。背景を張り付ける為に購入。後程背景に合わせて切り、部屋に飾ります。あとはフリーイラスト。秋をイメージしたイラスト2枚。それとニャンコ先生が食べそうな物と和風な石の橋。

そして出来上がったステージ。かなりしょぼいですが…許してくだせい。

「秋」「レイコさん中心」とテーマを決めた所でフィギュアをご紹介。まずはレイコさん。

スカートの流れる感じや、友人帳を持っている角度からこの角度を中心に。またレイコさんの目線の先に「友人帳」が受け継がれる貴志君を配置する事に決める。

次はレイコさんの目線の先である主人公「夏目貴志君」です。優しい眼差しが良い感じのフィギュア。

貴志君の靴のカラーがイエローなので靴を見せたい事、必然的に反対に位置する事になる、ニャンコ先生を見つめる優しい眼差しも意識したのがこの角度。

次はニャンコ先生。ピラミッド型なので、必然的にニャンコ先生は主人公の反対側に位置します。首がけっこう稼働するので、レイコさんと貴志君のバランスをとりながらという感じがしっくりきそう。

という事で出来上がりがこちら。

暖かい主人公の目線の先のニャンコ先生という事で、ニャンコ先生をおもいきり遊ばせる為に、たこ焼きとか焼きそばとかイカ焼きをプラス。

ピラミッド型でディスプレイするにあたり、特に気にしたのが目線だ。

ニャンコ先生はレイコさんを、レイコさんは貴志君を、貴志君はニャンコ先生をと意識した。本来、真ん中にたこ焼きとかを全部置こうと思ったのだが「目線」を重視した事で、イカ焼きだけ違う場所にw

それよりも、左上に無駄な空間ができてしまった。目線やテーマを重視し過ぎましたね。という事で、ブログでも宣伝しておきます。

今回は目線を使い「物語性」を出しました。最後に3つのアングルからこちらのディスプレイを。

ちなみに、サムネ画像作るのに（一番上の画像）つくるのに一時間かかりましたww最後まで読んで頂きありがとうございます！

違う記事も進めていくスタイル。

★[老害元副店長]売り場の陳列方法はこうやれ！！（あまり信用しないで下さい）

★[第1回売場講座]ネットで片づけられる現代に売場演出は必要なのか？（2019年10月11日）

★粋なグランド・ニューイヤー・マシュ・キリエライトフィギュアを開封した(2019年4月22日カル〇スブログ）

[4回売場講座]店づくりで最初に考えないといけない「導線」問題（2019年11月13日）

こんにちは。おつまむです。こちらのブログ記事はこちらの記事（★[老害元副店長]売場の陳列方法はこうやれ！！（あまり信用しないで下さい）を参考にしシリーズ化したものです。
こちらの記事も参考程度にご覧いただけたら至極幸いです。

店をどの様なコンセプトにするか？それによって「導線」は変わる

第4回になりました売場講座。前回は「導線」と「動線」についてご説明いたしました。
そして今回はその「導線」について考えてみようという事です。

その前に前回のおさらいを。「導線」と「動線」の違いはどこにあるのでしょうか？前回の（★[第3回売場講座] 売場作りに重要な「導線」と「動線」とは？（2019年10月28日））を改めて読んで頂いた方が良いのですが。簡単に申し上げれば「導線」は店側が導く線であり、「動線」はお客様が通る線という事です。

それでは、実際に店づくりをする際は「導線」と「動線」とちらから考えれば良いのでしょうか？
よく小売業で働くと「お客様の気持ちになりなさい」と指導してくれるすばらしい上司様達がいます。

間違ってはいませんが、実際にお客様の考えなんて十人十色。個人的に買い物をする人の持ちになっる、というのも重要ではあります。しかし殆んどの詳細は、実際に店を動かさないと分かりません。

実際に店を動かした結果、どの様な商品が売れているか？在庫状況はどうか？実際に接客をしてみてどの様な商品に手ごたえがあるのか？等を知った上で初めて本格的な「動線」が作れるのです。

「お客様の気持ちになりなさい」というお言葉を否定するつもりはそこまでございませんが、正しくは「自分の固定概念を7割ぐらい捨て、現場の声を7割聞きなさい」というのが正解だと思います。あと3割は個人的な買い物のしやすさと感。

という事で、まず店づくりで重要なのはお客様目線の「動線」を考えるのではなく、店側の戦略とする「導線」を考えます。
まずは「導線」において重要な4つのキーワードをご紹介します。

導線を作る上で重要なキーワードは「季節感」「関連性」「左」「重さ」です。まずはこのキーワードを一つ一つご紹介します。

季節感…導線を作る上で特に重要なワードです。殆んどの小売店において「季節感」ある商品というのは存在します。その季節感ある商品をお客様が一番目にする場所（主に入り口前やカテゴリの始まり）に配置する事で、来店するお客様に動きのある売場を見せる事ができます。いつも始まりの商品が同じ売場より、季節感があって、動きがある売場の方がお店として魅力を感じますよね？

関連性…季節感ある商品でお客様を惹きつけた所で、次に配置された商品が、何の関連が無ければお客様はストレスを抱えます。理想は、売場の中で「マジカルバナナ」をするイメージです。（古くて分からないか）とにかく一番初めの商品といったら次はこの商品、その次の商品といったらこの商品と、どんどん売場を関連づけさせる事が重要です。「マグネット売場」や「磁石売場」なんて言い方もします。

左…関連性ある売場をつくるのに重要なのが「左」です。通称クラピカ理論といい（ハンターハンターのクラピカというキャラが上手く説明しているからこの名前がついた）人間の心理上、左から物を見る傾向があるのです。ですので関連付けたい重要アイテムを「左」に配置したり、お客様を右に誘導し、お客様を常に左回りに誘導したりと… とにかく導線を作る際は「左」を意識しないといけません。

重さ…最後は重さです。重さの意味は「物理的に重い物」や「価格が高い物」や「色が暗い物」等々、とにかく見たらビックリするアイテムの事を指します。例えば運動会シーズンでジャージを売る際に、何万円もするジャージをいきなり入店してすぐに配置すると、お客様はビックリしてしまいますし、店の単価のイメージが上がってしまいます。逆に軽すぎるPBのジャージを置いても、店の評価を下げてしまいます。この場合は中価格帯辺りのジャージを置くのがベストといえます。

導線を作る上で重要なキーワードを4つご紹介しました。では実際導線を考えた時、一番重要なポイント「何から配置すれば良いのか」をご説明します。

この導線の始まりは、導線づくりの中で特に重要な点です。一番セオリーなのは「季節物」から始める事ですよね。季節物から始める事で、店全体に動きが生まれますし、お客様が再来店した時「生きた売場」を見せる事ができるので、お客様に期待感を与えられます。

そこから店を右側に誘導する事で、お客様を「左回り」にしお客様のストレスを軽減、右に誘導する事を踏まえ商品を「季節品」→「季節物商品で関連する中価格帯の物」→「小物類」→「価格が高く目的買いの物」と配置するのが私の中のセオリーだと思います。

ただ、これはあくまで私個人で考える「セオリー」であり、戦略によって配置は変わってきます。
また小売店によっては「季節感」ではなく「重さ」を重視する小売店もあります。

「季節感」を重視するあまり入り口前が重くなり、お客様にストレスを与えるなんて事もあります。一番分かりやすいのは、スポーツ店のキャンプシーズン、入り口前に演出される「テント」

テントは非常に季節感がでるアイテムでありますが、キャンプシーズンのアイテムの中では価格も高いですし、持ったら重いですし、とにかく何かと重々しい雰囲気があるアイテムです。

その為スポーツ店によっては入り口前を「テント」ではなく、アウトドアブランドの衣料にしているお店もあります。「季節感」と言われれば弱く、店の動きは弱くなりますが、お客様へのストレスは少なくなりますよね。

この様に「導線」作りというのは、売場製作者が「店の戦略」に準じ「根拠をもって」説明出来れば、基本的に自由なのです。しかしいくら自由とはいえ、先ほど述べたキーワードを一つでも疎かにした場合は、それは「根拠をもった売場」とはかけ離れます。

この「導線作り」というのは、店が考えた戦略を売場で表現しないといけない重要な作業です。その為、導線作りの正解というのは「店の戦略を、根拠を持ってお客様に提案できているかどうか」だと思います。

導線については過去のブログ記事でも説明したりしているので、是非そちらも読んで頂けたら幸いです。また今後、導線について具体例を出しながら、もう少し深堀りして行こうかなとも考えています。

次の売場講座は、お客様が通る線「動線」についてご説明して行こうと思います。それではまた！

違う記事も進めて行くスタイル（内部リンクはブログの基本ですね）

★[第1回売場講座]ネットで片づけられる現代に売場演出は必要なのか？（2019年10月11日）

★[第2回売場講座] 分かりやすい売場だけを徹底しておけば良い小売店は？（2019年10月18日）

★[第3回売場講座] 売場作りに重要な「導線」と「動線」とは？（2019年10月28日）

★帯広のリサイクルショップ「ハードオフ」に行く。(2019年7月21日カル〇スブログ）

★セカンドストリートが好きな理由3選～セカンドお前がNO1だ～(2019年5月31日カル〇スブログ）

使用したフリー画像→★ぱくたそ

[第3回売場講座] 売り場作りに重要な「導線」と「動線」とは？（2019年10月28日）

こんにちは。おつまむです。こちらのブログ記事はこちらの記事（★[老害元副店長]売場の陳列方法はこうやれ！！（あまり信用しないで下さい）を参考にしシリーズ化したものです。
こちらの記事にもある様に参考程度にご覧いただけたら至極幸いです。

「導線」と「動線」は同じ？

第3回目となりました売場講座。どうも、老害元副店長の私です！
前回（★[第2回売場講座] 分かりやすい売場だけを徹底しておけば良い小売店は？（2019年10月18日））は分かりやすい売場だけを作っておけば良い小売店についてお話ししました。

ネット通販が盛り上がっている今日この頃、小売店の売場は大きな動きも無く、高齢化社会を意識した為か、分かりやすさを重視する売場ばかり増えてきました。
時代の流れですので仕方ない部分はありますが、みていてもつまらないですし、明らかに提案力は落ちています。

また分かりやすさで言えば、ネット通販の方が分かりやすく、ピンポイントで欲しい物を検索できますし、なんと家まで届けてくれる。さらにさらに安い！
ただそういったネット通販にそこまで影響されないのが、スーパーや一部の服飾店です。

こういったネット通販に売り上げが左右されないお店は、どの店を見ても分かりやすい売場を追求しています。
スーパーも什器や商品すべてにおいて綺麗に整理されていますし、ユニクロやABCマートは、どのお店にいってもほぼ同じ売場です。

こういった分かりやすい売場を追求した小売店というのは「導線」がしっかりしているお店といえます。
それ以外の小売店はもっと動きがある演出をし、お客様に商品の提案をしていく小売店が本来は多いのですが、最近ではかなり少なくなりました。
本来こういった小売店は「動線」が強いお店といえます。

さて「導線」と「動線」という単語なのですが、ネットで調べたら小売店において「導線」と「動線」は同じ意味だそうです。えっ？私は「導線」と「動線」別に教えられたのですけど…。

とまぁ周りと同じ事を書いても仕方ないので、私が学んだ「導線」と「動線」で売場についてのお話をしていきます。

まず「導線」についてです。導線というのは売場を作る上でのお客様が通ると想定した道です。
買い物の際にお客様はどの様な道を通るのか、過去に検証したデータや理論等を駆使し売場を決め提案をしていきます。まさにお客様を「導く」「線」です。

そして「動線」というのはお客様が「動く線」の事を指します。
例えばクラピカ理論で有名な「人は本能的に物を左から選択してしまう事」や「人間はピラミッド型が美しく見える」等人間には無意識で行動してしまう心理があります。

そういった買い物客の心理を「動線」といいます。
また、その時の環境の変化等によりお客様の売場の「見方」や「動き方」は変わります。
この様な変化も「動線」の一部といえます。

「導線」は店側目線でつくる売場の道筋であり、「動線」はお客様が通る道筋の事を指します。
では「動線」で説明したクラピカ理論等、人間の心理をついた売場は「導線」なのか「動線」なのか？と聞かれるとどちらとも取れます。

クラピカ理論を使い、次の売場へどんどん促したいのであれば「導線」ですし、お客様に気持ち良く買い物をしてほしいと、クラピカ理論を用いて商品を演出すれのであれば「動線」です。

先ほども申し上げましたが目線の違いです。ですが「導線」と「動線」どちらもしっかりしていないと、良い売場とはいえません。
先ほどスーパー等は「導線」がしっかりしているという事を述べました。なぜなら、スーパーは入店してからレジへ向かうまですべて戦略的に物を配置しているからです。

その為ついつい大型スーパーでは買い物をしてしまうなんて事もあります。
また分かりやすい売場で有名な「ユニクロ」もメンズ・レディス・ジュニアとしっかり分かれていて、ファミリーで売場を回ってもストレス無く回れます。

さらにユニクロの凄い所は、売場のスパンも一定ですし、フェイス内の中身もカラーコントロール・サイズコントロール等非常に見やすく分かりやすい。
つまり「動線」の管理もしっかりしているのです。大きな動きがある動線はなく、提案力には欠けますが、分かりやすい売場の小売店はユニクロが一番でしょう。

今回は「導線」と「動線」についてご紹介しました。導線＝店側の戦略、動線＝お客様の動く線です。
今回は「導線」と「動線」でご紹介しましたが、「動線（お客様の動く線）」があっての「導線（店の戦略）」です。